Бизнес-процесс это повторяющийся, последовательный, взаимоувязанный набор мероприятий операций, действий , который потребляет некие ресурсы, создает некую ценность и выдает результат потребителю. Потребитель бизнес-процесса может быть как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний потребитель это потребитель, который не входит в состав данной организации, а внутренний тот потребитель, который находится в рамках данной организации. Бизнес-процессы разделяются на следующие классы: Основные процессы; Сопутствующие процессы; Вспомогательные процессы; Обеспечивающие процессы; Процессы управления; Процессы развития. Основными бизнес-процессами являются процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся целевыми объектами создания предприятия и обеспечивающие получение дохода. Сопутствующие процессы процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся результатами сопутствующей основному производству производственной деятельности и также обеспечивающие получение дохода.

МЕНЕДЖМЕНТ Курс лекций Тема: «Реинжиниринг бизнес-процессов»

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию Мы предлагаем вашему вниманию книгу ученых-экономистов из Великобритании Майка Робсона и Филипа Уллаха, посвященную анализу новаций, способствующих получению максимального эффекта в процессе создания материальных благ.

Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Термины"реинжиниринг" и"бизнес-процессы" уже используются российскими специалистами по информационным системам.

Для студентов направления подготовки Менеджмент. Ведение. Общая характеристика реинжиниринга бизнес - процессов.

Презентация на тему: При других подходах акцент делался на необходимости в поэтапном и непрерывном совершенствовании процессов. Общее между этими методами заключается в высоком приоритете ИТ как инструментария для изменения процессов. Новые бизнес-процессы определяются в результате анализа существующих структур, реализуются современными средствами ИТ, а затем регулярно пересматриваются и модифицируются.

Подготовительные меры формулируются цели, формулируются цели, определяются необходимые процедуры, определяются необходимые процедуры, вносятся соответствующие изменения в организацию проекта напр. Стратегическое планирование Определение стратегических установок предприятия диаграммы целей, модели продуктов. Бизнес- процессы служат достижению стратегических корпоративных целей Определение стратегических установок предприятия диаграммы целей, модели продуктов.

Бизнес- процессы служат достижению стратегических корпоративных целей Моделируются критические факторы успеха, иерархия корпоративных целей Моделируются критические факторы успеха, иерархия корпоративных целей Проводится анализ стратегических установок с конкретизацией целей опитимзации Проводится анализ стратегических установок с конкретизацией целей опитимзации Цели могут носить как количественный напр.

Критерии оценки БП для определения областей оптимизации: Целевая концепция — описываются альтернативные варианты целевых процессов анализ слабых мест в существующих БП в инжиниринге БП можно обращаться к типовым моделям-прототипам, содержащим процессы и организационные структуры, типичные для различных вертикальных рынков анализ слабых мест в существующих БП в инжиниринге БП можно обращаться к типовым моделям-прототипам, содержащим процессы и организационные структуры, типичные для различных вертикальных рынков целевые процессы оцениваются с т.

Спецификация проекта — связана с планированием внедрения целевых бизнес- процессов средствами новейших достижений ИТ 1. Определяются приложения, которые планируется внедрить на каждом участке отдельного процесса стандартные приложения, системы класса , системы управления коллективной работой и электронными документами, приложения для работы в Интернете. Спецификация проекта увязывает БП, прикладные системы и инфраструктуру ИТ в единое целое. Разрабатывается план реализации и поэтапного перехода — основа для внедрения БП.

Введиние в реинжиниринг бизнес-процессов введение Менеджментв упрощенном понимании — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. В переводе на русский язык менеджмент — это управление — функция, вид деятельности по управлению людьми в самых разнообразных организациях. Следовательно, под понятиемменеджераможно понимать — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации.

В повседневной жизни понятие менеджмент зачастую соседствует с понятием бизнес. Бизнес — это деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуг. Данный курс ставит своей целью научить менеджера четко представлять структуру организации, взаимосвязь различных ее подразделений и, как следствие, принимать верные управленческие решения.

6, Нотации описания бизнес-процессов (блок-схема, swimlanes, EPC), Эволюция организаций, Лекция 1, Лалу (конспект), Савчук про Valve 9, Реинжиниринг бизнес-процессов, Лекция 8, Хаммер о реинжиниринге.

Описание прецедента. Требования к бизнес-модели. Архитектура относится к архитектуре конкретного бизнеса, а так же к различным типам архитектур, которые могут быть представлены в выбранном языке моделирования. Именно второе значение этого слова и является для нас главным. Под архитектурой компании подразумевают наиболее важные статические или долго живущие структуры компании.

Типичные элементы структуры - функции компании, а элементы структуры - процессы, продукция, ресурсы. Все они связаны между собой и в конечном итоге формируют структуру. Элемент вещественный, осязаемый, ему можно присвоить значение. Хотя архитектура составляет основу модели бизнеса, в модели необходимо отразить и динамику, то есть что делает компания в различных ситуациях.

Необходимо определять какие следует принимать решения в различных ситуациях для управления компанией. Процесс, функция, под бизнес. Процесс показывает как клиент может использовать бизнес и включает в себя полный поток событий в системе как клиент начинает, ведет и завершает бизнес-процесс. В литературе процесс - это структурированный и измеряемый набор действий, созданный, чтобы провести определенный выход для конкретного клиента или рынка.

ТЕМА 1. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Стремление руководства к использованию ИТ может остаться лишь благими намерениями, если оно не будет следовать сложившимся требованиям и правилам разработки, проектирования и внедрения ИТ. Выше говорилось о базовых требованиях к стандартизации объектов и функциональных задач, без которых реализуемая система не будет являться открытой системой, что приведет впоследствии к многочисленным проблемам при ее внедрении и эксплуатации.

Следование требованиям стандартов при разработке ИС автоматически приводит к тому, чтобы само предприятие - внешняя среда для ИС - также отвечало необходимым требованиям: Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью определенных ресурсов за определенное время входы процесса преобразуются в выходы - в результаты, представляющие ценность для потребителя и приносящие прибыль изготовителю.

Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Майк Робсон Филип Уллах Предисловие к русскому изданию. Мы предлагаем вашему.

Введение в теорию бизнес-процессов Реинжиниринг — это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы. Производственный процесс он предлагал разбить на элементарные, простые задания работы , чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий; при этом от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом, достаточно, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях.

Это легко реализуемая идея, в связи с чем предложенные принципы были и остаются весьма успешными в массовом производстве типовой продукции, выполняемой силами большой армии неквалифицированных рабочих, использующих простое оборудование. Принципы, сформулированные Смитом и революционные для его времени, не соответствуют требованиям современной индустрии, так как продукция в наше время должна быть ориентирована в основном на узкие группы потребителей, исполнители хорошо образованны, не боятся ответственности и стремятся к решению по-настоящему сложных задач; рынок продуктов стал намного шире, а конкуренция и борьба за потребителя — более агрессивной.

Мир, в котором живут современные предприниматели, за последние 10 лет существенно изменился. Во-первых, потребители в цивилизованном мире взяли в свои руки контроль на рынке. Они намного лучше чем в начале х годов осведомлены о своем положении на рынке и о возможностях выбора продукции, которые у них имеются. Во-вторых, сформировались новые ожидания относительно предлагаемых потребителям товаров и услуг. Потребляемой становится продукция, которая адаптирована к определенным нуждам конкретного потребителя и доставляется наиболее подходящим способом в момент, установленный потребителем.

В-третьих, существенно изменились средства производства и технологии, а среди последних — прежде всего информационные. Информационные технологии — это не только база многих других важных технологий вычислительных, коммуникационных, робототехники, распределенных баз данных и пр.

3.2. реинжиниринг бизнес-процессов : содержание и основная характеристика

. : - , , . Патюрель Р. Кондратьев В.

курс лекций для направления подготовки Менеджмент / Сост.: И.А. В результате изучения реинжиниринга бизнес процессов студенты.

Целью изучения дисциплины является формирование у студентов общего представления о процессном подходе к управлению предприятием и выработка навыков и умений сбора и анализа информации для последующей идентификации, моделирования и оценки бизнес-процессов. Результатом изучения дисциплины является реализация требований, установленных в государственном образовательном стандарте подготовки бакалавров экономических специальностей вуза и формирование у них соответствующих компетенций.

Изучение дисциплины основывается на принципах системного анализа и проектирования, основах менеджмента и микроэкономики. Полученные знания могут применяться при изучении специализированных дисциплин менеджмента и в практической работе выпускника. Одной из характеризующих черт данного предмета является его междисциплинарный характер. В разработке теории бизнес-процессов принимают активное участие математики, экономисты и юристы.

А ее успешное изучение предполагает усвоение таких тем и вопросов, как: Виды деятельности в организации. Понятие бизнес-процесса. Система и классификация бизнес-процессов предприятия. Принципы построения системы управления бизнес-процессами. ВВЕДЕНИЕ Каждый руководитель, особенно руководитель высшего звена, время от времени испытывает необходимость отвлечься от текущих дел и посмотреть на бизнес взглядом стратега: Неумолимая логика бизнеса подтверждает: Деловой мир века — динамичный и конкурентный.

Разработка и внедрение информационной системы

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Характеристика процессного подхода к управлению. Классификация бизнес-процессов в зависимости от их места в организационной структуре компании, от степени их сложности и предназначения.

Б «Реинжиниринг бизнес-процессов» относится к базовой части дисциплин. . Изучение конспекта лекций и дополнительной литературы.

Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе и регламентации деятельности Точка отсчета и параметры деятельности: Уровни процессов деятельности: Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата — продукта. Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании. Три уровня управления компанией.

Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании Типовой состав основного бизнес-процесса. Объекты и процессы тактического уровня управления. Принципы и уровни регламентации процессов деятельности: Технологии описания и оценки бизнес-процессов Нотации языки описания бизнес-процессов Виды и типы нотаций для описания процессов. Простая и понятная для экспертов — кросс-функциональная нотация . Практическое занятие: Предварительное описание фрагмента бизнес-процесса базового уровня.

Бизнес-инжиниринг - конспект - Менеджмент, Конспекты лекций из Бизнес-администрирование

Конспект лекций. Организационное развитие предприятия 3. Реинжиниринг бизнес-процессов берет свое начало от двух статей, написанных в году Хаммером и Давенпортом и Шортом . Хотя самому срока РБП совсем немного лет, большинство теорий, на которых он базируется, значительно старше. В х годах во многих организациях была внедрена система Тотального качества .

«Анализ и проектирование бизнес-процессов» .. Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для . активно работать с учебной литературой и не ограничиваться конспектом лекций.

Тема 1. Общественные предпосылки реинжиниринга 2. Сущность понятий: Принципы реинжиниринга 5. Изменение содержания внутрифирменного управления при проведении реинжиниринга. Он предложил разбить производственный процесс на элементарные, простые работы и чтобы каждую из них мог выполнить один рабочий. От рабочего не требовалось высокой квалификации, умения выполнить работу в целом, достаточно, чтобы он выполнил одну специальную работу. Эта идея работала эффективно в массовом производстве типовой продукции, но эти принципы не работают сейчас, они не соответствуют требованиям современной индустрии, так как продукция перестала быть массовой и она должна ориентироваться на узкие группы потребителей.

Исполнители же хорошо образованны, стремятся к ответственности и решению сложных задач.

Часть 1. Введиние в реинжиниринг бизнес-процессов введение

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Павлова Е. Понятие и основные характеристики реинжиниринга 2. Базовые категории реинжиниринга. Участники реинжиниринговой деятельности 3.

Популярность. Степень автоматизации. Понятие реинжиниринга бизнес процессов (РБП). 1.РБП - новое направление теории.

Согласно определению М. Хаммера и Дж. Реинжиниринг по своей сути предусматривает замену старых методов управления новыми, более современными и на этой основе резкое улучшение основных показателей деятельности предприятий. Целью реинжиниринга бизнес-процессов является системная реструктуризация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.

Цель обучения: Изучить подход к управлению предприятием, основываясь на теории реинжиниринга бизнес-процессов. Изучить условия и области применения наиболее распространенных методологий реструктуризации предприятия: Освоить концепцию самостоятельных хозяйствующих субъектов - бизнес - единиц. Развиваемые компетенции: Оказание влияния; Общение; Коммерческая ориентация; Навыки устного общения; Нацеленность на внутренних клиентов; Умение убеждать. Структура курса: Курс состоит из 5 глав и содержит 28 лекций, 24 практикума и 97 вопросов для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: Целевая аудитория:

Конспект лекции по теме «Сущность и принципы реинжиниринга бизнес - процессов»

Понятие и основные характеристики реинжиниринга 2. Базовые категории реинжиниринга. Участники реинжиниринговой деятельности 3. Основные этапы и принципы реинжиниринга 4.

Конспект лекций. Технология реинжиниринга бизнес-процессов - Описание: Бумажный пакет. (Экзамен). Тема 1. РЕИНЖИНИРИНГ.

.

Управление и реинжиринг бизнес-процессов